réseaux sociaux

Réseaux sociaux et e-commerce

Les réseaux sociaux sont le passe temps favori des jeunes. Plus de 30% de la population mondiale affirme être présente sur ces nouvelles plateformes de partage et de communication. On estime que la presque totalité des internautes sont actifs sur au moins un réseau social et que s les utilisateurs de réseaux sociaux possèdent en général environ sept comptes. Les terminaux mobiles sont de loin le support le plus utilisé par les socionautes.

Les entreprises et les grandes marques sont de plus en plus présents sur ces plateformes qui leur permettre de faire de la promotion grâce aux liens sponsorisés mais également de discuter avec leurs consommateurs, leurs clients, et d’observer les différents avis publiés. Il n’est pas rare que les internautes passent pas les réseaux sociaux avant d’acheter un produit sur internet afin d’observer les avis des précédents clients, mais cela leur permet également de découvrir de nouveaux produits et visiter le site internet.

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